一句苏姐凝聚多少感激与爱戴
    16日，鄂州市残联工作者苏柳英走进城区一家盲人按摩店，感觉到她的到来，一名头发花白、眼窝深陷的盲人技师喊了一声“苏姐”。老年盲人称呼比自己小的苏柳英“姐”，初见这一幕，记者还有些不习惯。不过，“苏姐”两个字，老年盲人叫得极为自然、亲切。
    其实，鄂州的数万残疾人，不分男女老少，都叫苏柳英“苏姐”。1980年，18岁的苏柳英投身残疾人事业，她用30年的付出，让“苏姐”在鄂州残疾人中尽人皆知。“苏姐”，是一个与年龄无关的称谓，她凝聚着数万残疾朋友对苏柳英的感激与爱戴。
    与她接触，有天然的亲近感
    每次和苏柳英一起吃饭，上肢残疾的邹志诚都很感动。苏柳英总是把他和一名盲人安排在自己左右，方便给他们夹菜。不仅他俩，桌上其他的残疾人也需要照顾。所以，苏柳英大部分时间都在忙活，总是吃不饱饭。“一个健全的人，很难体会残疾人面临的巨大困难。”苏柳英说，“夹一筷子菜，穿一件衣服，上一次厕所，对正常人来说是再容易不过的事情，可是对于没有双臂的肢残人，就是一个个大难题。”
    做残疾人工作，苏柳英的感觉是，千万不能以正常人的思维去考虑，最好是把自己想象成残疾人，一点点去体味痛苦和不便。与盲人在一起时，要学会做他们的眼睛；与聋哑人在一起，就做他们的耳朵和嘴巴；与肢残人在一起，要当好他们的手和脚。“为什么大家都叫‘苏姐’？”盲人秦怀斌说，“因为只要有困难找她，她都会尽力去帮，并且这种帮助非常细致、管用。与她接触，有一种天然的亲近感，特别像姐姐与弟妹之间的感觉。”
    这些年来，主动找苏柳英并得到她帮助的残疾人达2000多人。
    帮助残疾人，已成“强迫症”
    苏柳英不仅在工作时间接访和帮助残疾人，下班时间，她也不会停歇。只要遇见残疾人，她首先想到的是，这个人需不需要帮助。
    这一点，苏柳英的丈夫廖传红体会特别深。他说，有时候好不容易找到机会一起出去走走，苏柳英的目光总在人群中扫来扫去，发现了残疾人，休闲的计划经常会“黄”。
    残疾人歌手潘龙幼就是苏柳英在人群中“扫”到的。18年前的一天，苏柳英经过鄂城区政府，一个面容帅气拄着单拐的小伙子突然闯入她的视野。她赶忙迎上前去，询问其住址和特长等情况。她得知，这名叫潘龙幼的小青年歌唱得不错。
    几天后，苏柳英将潘龙幼带到市群艺馆音乐教师周宜荣家中。一试唱，周老师发现小青年很有天赋，决定好好培养他。后来，潘龙幼拿了全省残疾人文艺调演的歌唱大奖。慢慢地，潘龙幼通过参加一些演出活动实现了自食其力。“看到残疾人，我就情不自禁想去帮一把。”苏柳英说，“如果不上前去问个究竟，心里会觉得十分过意不去，念念不忘，有点‘强迫症’的感觉。”
    原来爱心可“传染”
    祝秋生每每讲起苏柳英对他的帮助，眼里就会涌出泪花。12岁那年，祝秋生因意外而失明，父母也相继去世，他对人生悲观到了极点。这一年，苏柳英来到了他面前。
    培训他参加残疾人运动会，为他买盲文书籍和纸笔，一个月给他写一封信，推荐他进盲人按摩培训中心学习，帮他介绍对象。
    10多年来，苏柳英一直以实际行动支持着祝秋生。如今，他的盲人按摩诊所已在鄂州小有名气，资产数百万元。
    深受苏柳英爱心感染的祝秋生，现在已是不折不扣的助残能手，他不仅在钱物上支持残疾朋友，还先后免费培训了50多名残疾人，并安排数十人在自己诊所上班。
    同祝秋生一样，南方煤机制造有限公司残协主席、单臂青年张火木也被苏柳英的爱心“传染”。张火木告诉记者：“现在厂里有100多名残疾人，吃、穿、住、行，一有难处就来找我。每当很累很烦恼的时候，就会想起当年苏姐对我的细致关怀，然后会耐下性子去给残疾朋友解决困难。”
    苏柳英对残疾人的爱，还感染了很多亲人、朋友。她说：“现在，身边的很多人会像我一样，去尽力帮助残疾人，这是我最感欣慰的事。”